Telekomunikacije svugdje u svijetu ulaze u nove poslovne modele. Od energije, plaćanja, kreditiranja, medija pa sve do trgovina elektronikom, podsjećajući sve više na velike konglomerate karakteristične za japansko tržište.

Hrvatski Telekom je kupnjom Combisa najavio nove smjerove koji se nastavljaju s energetikom i nizom novih djelatnosti, dok je u ostatku regije srpski Telenor kupio banku te time najavio novi pristup mobilnom plaćanju.

Upravo su na panelu Telekomunikacije – novi poslovni modeli, Ivica Mudrinić, predsjednik Uprave Hrvatskog Telekoma, Mladen Pejković, predsjednik Uprave VIP-a i Dragan Šolak, izvršni predsjednik United group Srbija, objasnili svoju logiku spajanja na prvi pogled nespojivih djelatnosti.

Razumijevanje novih telekomunikacijskih poslovnih modela leži u promjeni ustaljenih percepcija vezanih uz telekomunikacijsku industriju. Jezgru telekomunikacijske industrije čini upravo komunikacija, a ne telefon kao komunikacijsko sredstvo, objašnjava Mladen Pejković. Iznimnim razvojem digitalnih tehnologija, pa i interneta kao medija u posljednjih 10-ak godina primorao je sudionike tržišta da redefiniraju (tele)komunikacijsku industriju. Upravo stoga su telekomunikacijska poduzeća smatrala prijelaz u medijsku industriju, pružanje usluga interneta i televizije logičnim strateškim korakom.

Iako se laiku možda čini kako telekomunikacijske kompanije nasumično biraju industrije u koje će penetrirati te vide u novim poslovnim modelima dozu avanturizma, sve nove investicije, da bi bile uspješne, moraju imati dugoročne i ostvarive ciljeve koji odražavaju poslovnu filozofiju same kompanije te svrsishodnu strategiju kojom će ostvariti zadane ciljeve, kaže Ivica Mudrinić.

Neistraženo i izazovno područje za penetraciju telekomunikacijskih kompanija predstavlja bankarstvo. Razvojem cloud tehnologije telekomunikacijske kompanije po prvi put vide realnu mogućnost za uspješni masovni ulazak, no snažna regulativa te percepcije korisnika, ili bolje rečeno oprez korisnika prema radikalnijim novitetima u bankarstvu za vrijeme krize, čine ovaj pothvat više predmetom špekulacija nego realnim poslovnim pothvatom. Međutim, daljnjim razvojem komunikacijske tehnologije te privikavanjem društva na istu ulazak u bankarski sektor čini se sve realnijim iz godine u godinu.

Što se tiče primjene novih tehnologija, Europa i dalje zadržava dozu konzervativnosti. Probijanje telekomunikacijskih kompanija u nove djelatnosti u Europi zaostaje čak 20 puta za ostatkom razvijenog svijeta. No dok u Europi vlada stagnacija, u regiji telekomunikacijska industrija bilježi dvoznamenkasti rast, tvrdi Dragan Šolak.
Svi panelisti se međutim slažu kako uspijevaju jedino oni koji dosljedno primjenjuju nove poslovne modele.